Грешке из прошлости - отворена реч

Сама процедура сертификације може се уопштено посматрати као јефтин спољни облик оптимизације процеса, али и као спољни импулс који захтијева унутрашње промјене, и стога има неколико предности:

• Преглед квалитета или безбедности према доказаним критеријумима од стране признате лабораторије за испитивање.
• Побољшање квалитета кроз откривање и елиминацију дефеката.
• Унутрашња потврда квалитета или сигурносних својстава од стране независног сертификационог тијела.
• Сертификат документује карактеристике квалитета и сигурности у односу на треће стране
• повећава репутацију и тржишни успех (ефекат маркетинга).

Тренутне емпиријске студије о овој теми долазе до таквих контрадикторних изјава да само једно од следећих појмова остаје као одређено знање: Постоје компаније које примјењују стандард на "прави" начин, што ће сигурно имати пуно позитивних ефеката. Али постоје и компаније за које је сертификација била штетна или једноставно нису радили уопште. Ови се жале на повећање бирократизације и унутрашњу потрошњу сертификата, што представља озбиљну диспропорцију у корист. Међутим, једва да се жале на трошкове. Ове компаније често кажу да су погрешно схватиле или погрешно примениле стандард. Шта је исправно и шта није у реду, постоји јак спор. К-ревизори ће донети све наше искуство како бисмо изградили ефикасан систем за вас.